※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？ 答案：你的服务能让客户感动 服务=关心 关心就是服务 可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？ 一、让客户感动的三种服务： 1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。 2、诚恳关心客户及其...

【乔吉拉德的销售箴言】 1、成交之前一切为零； 2、想有更多人脉，把75%时间用在不认识的人身上； 3、关系先行，销售在后，没有关系没有销售； 4、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号； 5、客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证式的思维思考问题； 6、一流服务创造长期销售机会。   乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天...

  1.客户是唯一一种越用越多的资产，对于这种战略资产，就必须投入投入再投入；  2.客户是朋友，你付出什么就收获什么；客户是伙伴，只能用心不能用花招。  3.维护好一个客户，在一生中给你的利润回报是开发成本的2400倍。维护好一个客户，比开发一个客户更重要。

【最赚钱的性格是执着】调查发现，新业务中80%的成果，都来自于给一个客户要打四次电话以上才能谈成；有40%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源；有35%在打第二次电话后就放弃了；15%在打第三次以后放弃；有10%的继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人。

【营销五大名言】 一、少说产品诞生过程，多了解客戶需求，多说产品能为客户做什么； 二、80%的购买决定是在第5次拜访后作出的，而80%的推销员在拜访客户未达到5次前就放弃了； 三、推销时心理健康就是敢于重复； 四、只要重复足够遍数，就能征服客户； 五、永远别接受对方第一次开价或还价！